Nuestra máxima prioridad es proteger su información y respetar su privacidad al usar nuestro sitio web, por lo que implementamos medidas de seguridad adecuadas y nos aseguramos de que su experiencia de usuario sea lo más cómoda posible. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila y utiliza su información personal cuando visita o realiza una compra en drauk.com (el “Sitio”).
Información personal que recopilamos
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Al acceder al sitio web, recopilamos información específica sobre su dispositivo, incluyendo datos sobre su navegador, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies almacenadas. Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos datos sobre las páginas o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron a nuestro sitio y su interacción con el mismo. A esta información la denominamos "Información del dispositivo" y se recopila automáticamente.
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Las cookies son archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
– Los “web beacons”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Cuando realiza un pedido o intenta comprar en nuestro sitio web, recopilamos información específica, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago (como números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del pedido". Garantizamos que la recopilación de información personal, incluidos los números de tarjeta de crédito, se realiza mediante tecnología SSL para mayor seguridad.
Finalidades de la recopilación de información personal
Recopilamos información personal con el fin de brindar servicios de compra y mantener la relación con nuestros clientes. Jamás venderemos la información personal de nuestros clientes. Tampoco utilizamos la información personal ni las imágenes de los clientes con fines publicitarios sin su consentimiento.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedidos para:
– Comunicarnos con usted;
– Analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
– De acuerdo con las preferencias que nos haya indicado, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.
Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que dicha información sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].
Tenga en cuenta que recopilamos y procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (como procesar los pedidos realizados a través del Sitio) o para nuestros intereses comerciales legítimos, como se mencionó anteriormente.
Retención de datos
Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que usted nos solicite que eliminemos dicha información.
Cambios
Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].
