Livraison gratuite : pour toute commande supérieure à 60 €
Pourquoi vous allez les adorer
Confort et construction
Parfait pour toutes les occasions
Des détails de conception bien pensés
Pourquoi les clients l'adorent
Des options infinies, un confort infini
Adoptez un style élégant avec notre vaste collection de ballerines, de ballerines Mary Jane et de chaussons confortables pour femmes et hommes. Que vous recherchiez des ballerines noires classiques, des ballerines nude chics, des ballerines rouges audacieuses ou des modèles plus originaux comme des ballerines roses, vertes, bordeaux, argentées ou dorées, nous avons toutes les couleurs qu'il vous faut. Choisissez parmi des matières haut de gamme telles que le cuir, le daim, la maille, le velours et les tissus tissés – parfaites en toute saison.
Notre collection propose une variété de modèles, des ballerines à bout pointu et à bout carré aux ballerines tendance à bride arrière, en passant par les ballerines à bride cheville et les modèles à lacets. Envie de plus de confort ? Nous avons des ballerines avec soutien de la voûte plantaire, des ballerines confortables pour la marche et des modèles pour pieds larges ou même des ballerines minimalistes. Que ce soit pour un mariage, le travail, un voyage ou simplement pour tous les jours, vous trouverez la paire idéale parmi notre sélection de ballerines à talons, de ballerines à plateforme et de mules élégantes – conçues pour vous offrir confort et style tout au long de la journée.
Notre collection est conçue pour s'adapter à toutes les tenues, à toutes les occasions et à chaque étape de votre journée.
À propos des transports
1. Le service de livraison sélectionné est-il disponible pour mon pays ? Quel est le transporteur ? Quel est le délai de livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60 € vers la plupart des pays, notamment l'Allemagne, l'Autriche et la Belgique.
Délai de livraison = Temps de traitement (préparation de la commande) + Temps d'expédition.
| Transporteur | Produits correspondants | Délai de livraison | Zone de livraison |
| DPD | La plupart des produits de taille et de poids normaux | 2 semaines | À la plupart des pays, comme l'Allemagne, l'Autriche et la Belgique. |
| Livraison express pour petits articles | Produits spécifiés de petite taille | 1 à 2 semaines | |
| Services médicaux d'urgence | Produits de grande taille mais légers | 2 à 4 semaines |
Livraison rapide : disponible uniquement pour la Norvège, l’Islande, Chypre, Porto Rico, l’Alaska et Hawaï.
• Prix : 100 € par pièce
• Délai de traitement : 1 à 2 semaines
• Délai de livraison : 5 à 7 jours
• Disponibilité des transporteurs par destination :
Norvège, Islande, Chypre : UPS / DHL Express
Porto Rico, Alaska, Hawaï : UPS / DHL Express / FedEx
Dans la plupart des cas, nous traiterons votre commande et organiserons l'expédition dans un délai de 1 à 2 semaines après sa réception. Le délai de livraison est de 2 à 4 semaines pour un même pays, mais peut varier selon la région.
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 60 € vers la plupart des pays (à l'exception de l'Islande, de la Norvège et de Chypre). En raison des circonstances actuelles, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'effectuer des livraisons en Ukraine. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
• Si vous avez encore des questions ou si vous souhaitez une livraison à l'étranger, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
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2. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi.
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À propos des retours et des remboursements
1. Comment annuler une commande ?
Nous vous offrons la possibilité d'annuler gratuitement votre commande dans les 24 heures suivant sa validation, sans avoir à justifier votre décision. Cependant, veuillez noter qu'une fois votre commande expédiée, l'annulation n'est plus possible. Si vous souhaitez néanmoins annuler votre commande après expédition, des frais de 30 % à 50 % du montant total seront appliqués afin de couvrir nos coûts de stockage, de préparation et d'expédition. Ces frais seront déduits du montant du remboursement des articles achetés.
2. Que se passe-t-il si je reçois un article endommagé ?
Les produits reçus avec un verre cassé, un abat-jour ou une monture abîmés, bien que non considérés comme défectueux, peuvent être réparés par le remplacement gratuit du verre ou de l'abat-jour. Toutefois, si vous préférez retourner l'article plutôt que d'obtenir un remplacement, il sera traité comme un retour standard et des frais de retour pouvant aller jusqu'à 35 % pourront être appliqués. Veuillez noter également que nous nous réservons le droit de déduire les frais d'expédition initiaux du montant du remboursement.
3. Quand recevrai-je le remboursement ?
Après réception de votre retour, le remboursement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables (PayPal : 1 à 2 jours ; carte bancaire : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez des difficultés avec votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que toute annulation ou tout retour est soumis à notre politique de retours et de remboursements.
À propos du produit
2. La lampe est-elle dimmable ?
Si votre lampe utilise des ampoules de type E27, E14, G9 ou autres, vous pouvez opter pour une ampoule à intensité variable afin de l'utiliser avec votre variateur existant. Si vous n'en possédez pas, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de personnaliser votre lampe. Pour les lampes équipées de puces LED, la source lumineuse interne ne peut être changée. Nous proposons généralement des versions à lumière chaude, à lumière froide et à intensité variable. Si la fiche produit ne mentionne pas de version à intensité variable, veuillez nous contacter pour plus d'informations. Nous pouvons rendre toutes nos lampes compatibles avec les variateurs. Si vous souhaitez une lampe à intensité variable, contactez-nous sans hésiter. Veuillez noter que, malgré nos efforts pour fournir des informations précises et utiles, il est toujours recommandé de vérifier auprès du vendeur ou du fabricant les détails exacts concernant leurs produits et les options de personnalisation.
3. Puis-je avoir un câble plus long ?
La plupart de nos lampes sont fournies avec un câble de 150 cm. Si vous souhaitez un câble plus long (jusqu'à 800 cm), veuillez le préciser lors de votre commande ; nous l'allongerons gratuitement.
4. La tension requise par le produit que j'ai acheté correspond-elle à celle du pays où je me trouve ?
La tension de nos produits sera adaptée à votre pays, comme indiqué ci-dessous.
110V-120V : États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Japon.
220V-240V : Royaume-Uni, Australie, France, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Espagne, Norvège, Irlande, Grèce, Portugal, Nouvelle-Zélande, Belgique, Afrique du Sud, Égypte, Chili, Danemark, Singapour, Suède, Israël, Suisse.
