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Ce qui le rend unique
Le lampadaire Eloise allie un artisanat organique à un style rétro intemporel. Fabriqué en verre texturé soufflé à la main et doté d'une tige en métal, ce lampadaire inspiré de la citrouille diffuse une lumière douce et tamisée qui sublime les salons, les bureaux ou les chambres. Son abat-jour en verre vintage crée des reflets fluides, tandis que les accents en laiton chaleureux ajoutent une touche d'élégance classique.
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| Transporteur | Produits correspondants | Délai de livraison | Zone de livraison |
| DPD | La plupart des produits de taille et de poids normaux | 2 semaines | À la plupart des pays, comme l'Allemagne, l'Autriche et la Belgique. |
| Livraison express pour petits articles | Produits spécifiés de petite taille | 1 à 2 semaines | |
| Services médicaux d'urgence | Produits de grande taille mais légers | 2 à 4 semaines |
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• Prix : 100 € par pièce
• Délai de traitement : 1 à 2 semaines
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• Disponibilité des transporteurs par destination :
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Porto Rico, Alaska, Hawaï : UPS / DHL Express / FedEx
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À propos des retours et des remboursements
1. Comment annuler une commande ?
Nous vous offrons la possibilité d'annuler gratuitement votre commande dans les 24 heures suivant sa validation, sans avoir à justifier votre décision. Cependant, veuillez noter qu'une fois votre commande expédiée, l'annulation n'est plus possible. Si vous souhaitez néanmoins annuler votre commande après expédition, des frais de 30 % à 50 % du montant total seront appliqués afin de couvrir nos coûts de stockage, de préparation et d'expédition. Ces frais seront déduits du montant du remboursement des articles achetés.
2. Que se passe-t-il si je reçois un article endommagé ?
Les produits reçus avec un verre cassé, un abat-jour ou une monture abîmés, bien que non considérés comme défectueux, peuvent être réparés par le remplacement gratuit du verre ou de l'abat-jour. Toutefois, si vous préférez retourner l'article plutôt que d'obtenir un remplacement, il sera traité comme un retour standard et des frais de retour pouvant aller jusqu'à 35 % pourront être appliqués. Veuillez noter également que nous nous réservons le droit de déduire les frais d'expédition initiaux du montant du remboursement.
3. Quand recevrai-je le remboursement ?
Après réception de votre retour, le remboursement peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables (PayPal : 1 à 2 jours ; carte bancaire : 3 à 5 jours). Si vous rencontrez des difficultés avec votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que toute annulation ou tout retour est soumis à notre politique de retours et de remboursements.
À propos du produit
2. La lampe est-elle dimmable ?
Si votre lampe utilise des ampoules de type E27, E14, G9 ou autres, vous pouvez opter pour une ampoule à intensité variable afin de l'utiliser avec votre variateur existant. Si vous n'en possédez pas, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de personnaliser votre lampe. Pour les lampes équipées de puces LED, la source lumineuse interne ne peut être changée. Nous proposons généralement des versions à lumière chaude, à lumière froide et à intensité variable. Si la fiche produit ne mentionne pas de version à intensité variable, veuillez nous contacter pour plus d'informations. Nous pouvons rendre toutes nos lampes compatibles avec les variateurs. Si vous souhaitez une lampe à intensité variable, contactez-nous sans hésiter. Veuillez noter que, malgré nos efforts pour fournir des informations précises et utiles, il est toujours recommandé de vérifier auprès du vendeur ou du fabricant les détails exacts concernant leurs produits et les options de personnalisation.
3. Puis-je avoir un câble plus long ?
La plupart de nos lampes sont fournies avec un câble de 150 cm. Si vous souhaitez un câble plus long (jusqu'à 800 cm), veuillez le préciser lors de votre commande ; nous l'allongerons gratuitement.
4. La tension requise par le produit que j'ai acheté correspond-elle à celle du pays où je me trouve ?
La tension de nos produits sera adaptée à votre pays, comme indiqué ci-dessous.
110V-120V : États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Japon.
220V-240V : Royaume-Uni, Australie, France, Pays-Bas, Italie, Allemagne, Espagne, Norvège, Irlande, Grèce, Portugal, Nouvelle-Zélande, Belgique, Afrique du Sud, Égypte, Chili, Danemark, Singapour, Suède, Israël, Suisse.
