Calzini BareTOE in lana merino STAY WILD

Informazioni sui trasporti

1. Il servizio di spedizione selezionato è valido per il mio Paese e qual è il corriere? Quanto tempo ci vorrà per arrivare?

Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 60 € nella maggior parte dei paesi, come Germania, Austria e Belgio.

Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione.

Spedizione veloce: disponibile solo per Norvegia, Islanda e Cipro.

• Corriere: UPS/DHL Express

• Costo: 100 € al pezzo

• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

• Tempi di spedizione: 5-7 giorni

Nella maggior parte dei casi, elaboreremo e organizzeremo la spedizione entro 1-2 settimane dalla ricezione dell'ordine. Il tempo di spedizione è di 2-4 settimane, per lo stesso paese, il tempo di spedizione varia da regione a regione.
• Spediamo gratuitamente per ordini superiori a 60 € con spedizione nella maggior parte dei paesi (tranne Islanda, Norvegia, Cipro). A causa degli attuali tristi eventi non siamo in grado di spedire in Ucraina. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e vi ringraziamo per la comprensione.
• Se hai ancora domande o hai bisogno di spedire in altri paesi, contattaci per richieste: [email protected]
>> Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di spedizione.

2. Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento.
Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento.
Per le ultime informazioni logistiche puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected].

Informazioni su resi e rimborsi

1. Come posso annullare un ordine?

Offriamo un'opzione di cancellazione gratuita entro le prime 24 ore dall'ordine, senza richiedere alcun motivo specifico. Tuttavia, tieni presente che una volta spedito l'ordine, la cancellazione non è più possibile. Se desideri comunque procedere con la cancellazione dopo la spedizione, verrà addebitato un costo pari al 30%-50% dell'importo dell'ordine per coprire i nostri costi di stoccaggio, preparazione dell'ordine e spedizione. Questa commissione verrà detratta dall'importo del rimborso per gli articoli acquistati.

2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?

I prodotti ricevuti con vetri rotti, tende ammaccate o montature, sebbene non siano considerati difettosi, possono essere riparati sostituendo il vetro o le tende senza costi aggiuntivi. Tuttavia, se preferisci restituire l'articolo anziché riceverne uno sostitutivo, verrà trattato come un reso standard e potrebbe essere addebitata una commissione di reso fino al 35%. Inoltre, tieni presente che ci riserviamo il diritto di dedurre eventuali spese di spedizione in uscita dall'importo del rimborso.

3. Quando riceverò il rimborso?

Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero volerci fino a 5 giorni lavorativi prima che i fondi vengano accreditati sul tuo pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected], ti risponderemo il prima possibile.
Si prega di notare che eventuali annullamenti o resi sono soggetti alla nostra Politica sui resi e rimborsi.

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Informazioni sul prodotto

2. La lampada è dimmerabile?

Se la tua lampada utilizza tipi di lampadine come E27, E14, G9 o altre, puoi optare per una lampadina dimmerabile per abilitare la funzionalità di oscuramento con il tuo sistema dimmerabile esistente. Tuttavia, se non hai un sistema dimmerabile a casa, contattaci e saremo lieti di personalizzare la lampada per te. Per le lampade dotate di chip LED, la sorgente luminosa interna non può essere modificata. In genere, offriamo versioni a luce calda, fredda e dimmerabili per queste lampade. Se la pagina del prodotto non menziona una versione dimmerabile, contattaci per ulteriori informazioni. Abbiamo la capacità di rendere tutte le lampade dimmerabili. Se hai tale esigenza, non esitare a contattarci senza esitazione. Nota che, sebbene mi sforzi di fornire informazioni accurate e utili, è sempre consigliabile verificare con il venditore o il produttore specifico per dettagli precisi sui loro prodotti e sulle opzioni di personalizzazione.

3. Posso avere un cavo più lungo?

Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desideri un cavo più lungo (entro 800 cm), ti preghiamo di segnalarlo quando effettui l'ordine, estenderemo il cavo gratuitamente.

4. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato corrisponde a quella del Paese in cui mi trovo?

La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al tuo Paese, come mostrato di seguito.
110V-120V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone.
220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sud Africa, Egitto, Cile, Danimarca, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.