Cosa lo rende unico?
La lampada a sospensione scultorea Velaris presenta un profilo a cupola liscio e un paralume in vetro scanalato che diffonde la luce in modo uniforme proiettando delicati motivi nell'aria. Progettata per uso interno, questa lampada a sospensione unisce stile moderno e senza tempo, ideale per cucine, sale da pranzo, camere da letto e soggiorni.
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1. Come faccio ad annullare un ordine?
Offriamo la possibilità di annullare l'ordine gratuitamente entro le prime 24 ore dall'effettuazione dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione specifica. Tuttavia, si prega di notare che una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile annullarlo. Qualora si desideri comunque procedere con l'annullamento dopo la spedizione, verrà addebitata una commissione pari al 30%-50% dell'importo dell'ordine per coprire i costi di magazzinaggio, preparazione dell'ordine e spedizione. Tale importo verrà detratto dal rimborso relativo agli articoli acquistati.
2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?
I prodotti ricevuti con vetro rotto, paralumi o montature ammaccati, pur non essendo considerati difettosi, possono essere riparati sostituendo il vetro o i paralumi senza costi aggiuntivi. Tuttavia, se si preferisce restituire l'articolo anziché riceverne uno in sostituzione, la restituzione verrà gestita come un reso standard e potrebbe essere addebitata una commissione di reso fino al 35%. Inoltre, si prega di notare che ci riserviamo il diritto di detrarre dall'importo del rimborso le spese di spedizione iniziali.
3. Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul metodo di pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se riscontri ancora problemi con il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]; ti risponderemo il prima possibile.
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Informazioni sul prodotto
2. La lampada è dimmerabile?
Se la tua lampada utilizza lampadine di tipo E27, E14, G9 o altre, puoi optare per una lampadina dimmerabile per abilitare la funzione di regolazione dell'intensità luminosa con il tuo sistema di dimmerazione esistente. Tuttavia, se non disponi di un sistema di dimmerazione a casa, contattaci e saremo lieti di personalizzare la lampada per te. Per le lampade dotate di chip LED, la sorgente luminosa interna non può essere modificata. In genere, offriamo versioni a luce calda, luce fredda e dimmerabili per queste lampade. Se la pagina del prodotto non menziona una versione dimmerabile, contattaci per ulteriori informazioni. Siamo in grado di rendere dimmerabili tutte le lampade. Se hai questa esigenza, non esitare a contattarci. Tieni presente che, sebbene mi impegni a fornire informazioni accurate e utili, è sempre consigliabile verificare con il venditore o il produttore specifico i dettagli precisi relativi ai loro prodotti e alle opzioni di personalizzazione.
3. Posso avere un cavo più lungo?
Offriamo cavi da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desiderate un cavo più lungo (entro gli 800 cm), vi preghiamo di specificarlo al momento dell'ordine e lo allungheremo gratuitamente.
4. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato è compatibile con quella del Paese in cui mi trovo?
La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al vostro paese, come indicato di seguito.
110V-120V: Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Giappone.
220V-240V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sudafrica, Egitto, Cile, Danimarca, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.
