Mokasyny z okrągłym noskiem

O transporcie

1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo potrwa dotarcie?

Oferujemy darmową dostawę dla zamówień o wartości powyżej 60 € do większości krajów, takich jak Niemcy, Austria i Belgia.

Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.

Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii i Cypru.

• Przewoźnik: UPS/DHL Express

• Koszt: 100 € za sztukę

• Czas realizacji: 1-2 tygodnie

• Czas wysyłki: 5-7 dni

W większości przypadków przetworzymy i zorganizujemy wysyłkę w ciągu 1-2 tygodni od otrzymania zamówienia. Czas wysyłki wynosi 2-4 tygodnie, dla tego samego kraju czas wysyłki różni się w zależności od regionu.
• Wysyłamy za darmo zamówienia powyżej 60 € do większości krajów (oprócz Islandii, Norwegii, Cypru). Ze względu na obecne smutne wydarzenia nie możemy wysyłać na Ukrainę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
• Jeśli nadal masz pytania lub chcesz wysłać przesyłkę do innego kraju, skontaktuj się z nami w celu uzyskania informacji: [email protected]
>> Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce wysyłkowej.

2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia.
Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.

O zwrotach i refundacjach

1. Jak anulować zamówienie?

Oferujemy bezpłatną opcję anulowania zamówienia w ciągu pierwszych 24 godzin od złożenia zamówienia, bez konieczności podawania konkretnego powodu. Należy jednak pamiętać, że po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe. Jeśli nadal chcesz anulować zamówienie po jego wysłaniu, zostanie naliczona opłata w wysokości 30%–50% kwoty zamówienia, aby pokryć koszty przechowywania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za zakupione przez Ciebie przedmioty.

2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?

Produkty otrzymane ze stłuczonym szkłem, wgniecionymi kloszami lub ramkami, chociaż nie są uznawane za wadliwe, można naprawić, wymieniając szkło lub klosze bez dodatkowych kosztów. Jeśli jednak wolisz zwrócić przedmiot zamiast otrzymać zamiennik, zostanie to potraktowane jako standardowy zwrot i może zostać naliczona opłata za zwrot w wysokości do 35%. Ponadto należy pamiętać, że zastrzegamy sobie prawo do odliczenia wszelkich kosztów wysyłki wychodzącej od kwoty zwrotu.

3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu, może minąć do 5 dni roboczych, zanim środki zostaną zwrócone na Twoją pierwotną płatność (PayPal: 1-2 dni; Karta kredytowa: 3-5 dni). Jeśli nadal masz problem ze zwrotem, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], odpowiemy Ci tak szybko, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.

>>Dowiedz się więcej

O produkcie

2. Czy lampę można ściemniać?

Jeśli Twoja lampa wykorzystuje żarówki takie jak E27, E14, G9 lub inne, możesz zdecydować się na ściemnialną żarówkę, aby umożliwić ściemnianie za pomocą istniejącego systemu ściemniania. Jeśli jednak nie masz w domu ściemnialnego systemu, skontaktuj się z nami, a chętnie dostosujemy lampę do Twoich potrzeb. W przypadku lamp wyposażonych w chipy LED nie można zmienić źródła światła wewnątrz. Zazwyczaj oferujemy ciepłe światło, zimne światło i wersje ściemnialne dla tych lamp. Jeśli strona produktu nie wspomina o wersji ściemnialnej, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Mamy możliwość uczynienia wszystkich lamp ściemnialnymi. Jeśli masz takie wymagania, skontaktuj się z nami bez wahania. Należy pamiętać, że chociaż staram się dostarczać dokładnych i pomocnych informacji, zawsze zaleca się sprawdzenie u konkretnego sprzedawcy lub producenta dokładnych szczegółów dotyczących ich produktów i opcji dostosowywania.

3. Czy mogę mieć dłuższy kabel?

Oferujemy 150 cm kabla do większości lamp. Jeśli chcesz dłuższy kabel (w granicach 800 cm), prosimy o podanie tej informacji podczas składania zamówienia, a my przedłużymy kabel bezpłatnie.

4. Czy napięcie wymagane przez zakupiony przeze mnie produkt jest zgodne z napięciem w kraju, w którym mieszkam?

Napięcie naszych produktów zostanie dostosowane do Twojego kraju, jak pokazano poniżej.
110 V-120 V: USA, Kanada, Meksyk, Brazylia, Japonia.
220 V–240 V: Wielka Brytania, Australia, Francja, Holandia, Włochy, Niemcy, Hiszpania, Norwegia, Irlandia, Grecja, Portugalia, Nowa Zelandia, Belgia, Republika Południowej Afryki, Egipt, Chile, Dania, Singapur, Szwecja, Izrael, Szwajcaria.